Khách sạn mang đầy tính viễn tưởng này nằm ở thành phố Nagasaki, Nhật Bản, nó mang cái tên cũng khá robotic: Henn-na Hotel, khách sạn có 72 phòng nghỉ với 10 robot phục vụ hình dáng con người. Chúng có khả năng đón khách, mang hành lý, vệ sinh phòng ốc.
Khách sạn có tên là Henn-na Hotel (có nghĩa là “Kỳ lạ”) sẽ được phục vụ một phần bởi đội ngũ nhân viên robot làm các công việc như tiếp tân, bồi bàn, lau dọn. Công trình sẽ có hai khu, theo đó tòa nhà đầu tiên dự kiến đưa vào hoạt động từ ngày 17/7/2015 với 72 phòng. Sang năm 2016, tòa nhà tiếp theo của khách sạn sẽ được hoàn tất và cung cấp thêm 72 phòng nữa phục vụ khách.
Hoạt động theo phương châm “Lời cam kết cho cuộc cách mạng phát triển”, Henn-na hứa hẹn sẽ có một thế hệ nhân viên lễ tân mới bằng robot phục vụ trong khách sạn mà vẫn đầy đủ sự tương tác như một con người thực sự. Chẳng hạn, chúng có thể tham gia cả vào những cuộc trò chuyện đầy tính thông minh của con người, khách sạn cũng sẽ sử dụng bốn robot dịch vụ và khuân vác cùng với những robot khác tham gia vào công việc làm sạch. Những cô nàng lễ tân, hầu phòng là robot được cho là sẽ dịu dàng và cuốn hút hơn so với những người bình thường.
Công nghệ của những con robot khách sạn Henn-na không khác mấy so với trong phim khoa học viễn tưởng. Là sản phẩm chủ lực của công ty robot Kokoro, chúng được đặt tên là Actroid – Robot mang hình dáng và có thể thao tác y như con người, dự án Actroid này được phát triển ròng rã 12 năm liền, đến năm 2015 mới có thành công đầu tiên. Robot Actroid Kokoro mang hình dáng, giọng nói và tính cách của phụ nữ trẻ Nhật bản, những robot này thông thạo tiếng Anh, Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc, biết cách giao tiếp bằng ánh mắt và điệu bộ cơ thể, thậm chí Acroid Kokoro còn được lắp đặt quạt trong miệng và vài thiết bị trong ngực để có thể… thở như người.
Giám đốc công ty Kokoro, ông Hideo Sawada chia sẻ: “Mục tiêu của chúng tôi trong 5 năm tới là robot Actroid sẽ làm được 90% các công việc trong khách sạn, sau đó chúng tôi sẽ mở rộng sang cách ngành nghề dịch vụ khác”.
Bản thân khách sạn Henn-na cũng là một tòa nhà siêu công nghệ. Theo thông tin từ CNN, khách nghỉ tại đây sẽ mở khóa phòng bằng gương mặt, nhiệt độ phòng sẽ được tối ưu theo chính thân nhiệt của khách bằng hệ thống quét tầm nhiệt, khách hàng sẽ không phải gọi lễ tân mà chỉ cần ra lệnh bằng giọng nói, mọi nhu cầu sẽ được đáp ứng ngay lập tức.
