Dù là “tân binh” tham gia bán hàng toàn cầu qua Amazon, câu chuyện của NEWBAM & nhà sáng lập Nguyễn Huỳnh Thu Trúc tại một sự kiện của Amazon Global Selling đã gây ấn tượng mạnh mẽ trong cộng đồng nhà bán hàng Việt Nam.
Cú “chuyển mình” đầy bất ngờ của nữ CEO chuỗi trường mầm non Clover Montessori trở thành nhà sáng lập thương hiệu nông sản xuất khẩu đã chứng minh một điều: không bao giờ là quá muộn để bắt đầu. Hành trình của NEWBAM không chỉ là câu chuyện kinh doanh, mà là một minh chứng cho thấy xuất khẩu qua thương mại điện tử (TMĐT) đang mở ra những cánh cửa mới để khởi nghiệp, đưa nông sản Việt chất lượng cao đến với thế giới bằng một con đường khác biệt.
Tinh thần khởi nghiệp không ngừng nghỉ và tư duy tiên phong
Trước NEWBAM, chị Nguyễn Huỳnh Thu Trúc đã có một hành trình sự nghiệp thú vị, đi qua nhiều ngã rẽ từ ngân hàng đến giáo dục. Ở mỗi lĩnh vực, chị đều để lại dấu ấn của một người tiên phong, không ngừng tìm tòi để tạo ra những giá trị bền vững. Ở ngành giáo dục, chị được biết đến vì không chọn con đường dễ dàng mà theo đuổi phương pháp Montessori, xây dựng một hệ thống trường mầm non nhân văn, hiện đại với triết lý kinh doanh “tử tế”. Tinh thần đó, một lần nữa được chị tiếp nối khi nhìn vào hạt điều Việt Nam – một nông sản vốn đã chiếm lĩnh thị trường thế giới về sản lượng xuất khẩu thô – bằng một con mắt hoàn toàn mới.
Chị Nguyễn Huỳnh Thu Trúc – nữ doanh nhân đứng sau thương hiệu NEWBAM – minh chứng cho tinh thần khởi nghiệp không ngừng nghỉ, đưa nông sản Việt chất lượng cao ra toàn cầu
“Khi nhìn vào những con số về hạt điều Việt Nam, tôi nhận thấy tiềm năng lớn của thị trường này. Tôi bắt đầu suy nghĩ về cách tiếp cận mới, tạo ra một diện mạo khác biệt cho hạt điều Việt, nhằm khai thác khoảng trống thị trường và nâng tầm giá trị sản phẩm,” nhà sáng lập NEWBAM cho biết.
NEWBAM: Công thức chiến thắng từ thấu hiểu khách hàng đến đổi mới sản phẩm
Đứng trước thị trường quốc tế rộng lớn với vô vàn những thương hiệu đồ ăn vặt đã có tên tuổi, chị Trúc hiểu rằng đi theo lối mòn sẽ không thể tạo nên sự khác biệt. “Những ngày đầu, tôi luôn tự hỏi: ‘Làm sao để thương hiệu mới như NEWBAM có thể cạnh tranh với các đối thủ lớn trên thị trường xuất khẩu?”. Mong muốn của chị Trúc lúc ấy là biến hạt điều từ một mặt hàng nông sản thành một sản phẩm tiêu dùng tinh tế, chạm đến nhu cầu và lối sống của khách hàng hiện đại. Chị quyết định nghiên cứu, mở cửa hàng, lập thương hiệu và xuất khẩu, bán hàng trực tiếp trên Amazon. Chị nhận ra rằng, đây chính là con đường nhanh nhất để một thương hiệu trẻ như NEWBAM có thể tiếp cận trực tiếp khách hàng quốc tế và khai thác một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện.
Chị Trúc quay về điểm cốt lõi nhất của kinh doanh: thấu hiểu khách hàng. Tận dụng những công cụ từ Amazon như Trình khám phá cơ hội sản phẩm, chị và đội ngũ đã phân tích sâu về thị trường và khách hàng, tìm ra “đại dương xanh” của ngành điều. Dữ liệu cho thấy xu hướng ăn uống lành mạnh (healthy eating) và nhu cầu về thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên đang tăng trưởng mạnh. Đặc biệt, người tiêu dùng Mỹ, với cuộc sống năng động, luôn tìm kiếm những sản phẩm tiện lợi. Điều này hoàn toàn cộng hưởng với xu hướng tiêu dùng toàn cầu ‘Joyful Multi-tasking’ (đa nhiệm vui vẻ), nơi khách hàng ưu tiên các sản phẩm có thể tích hợp liền mạch vào cuộc sống bận rộn, mang lại những khoảnh khắc tận hưởng nhỏ bé mà không tốn nhiều công sức. Một khoảng trống thị trường đã hiện ra: đó là nhu cầu về một món ăn vặt vừa tốt cho sức khỏe, vừa tiện dụng để mang theo bên mình – “healthy snack on-the-go”.
NEWBAM lựa chọn gói nhỏ 42g và 54g, vừa vặn cho từng khẩu phần, tiện lợi mang theo mọi lúc, mọi nơi.
Một chiến lược đổi mới sản phẩm toàn diện đã được hình thành. Ý tưởng về món ăn vặt lành mạnh mà tiện lợi được hiện thực hóa. Thay vì đóng gói trong các hộp lớn 250g hay 500g như truyền thống, NEWBAM chọn bao bì dạng gói nhỏ 42g và 54g – một khẩu phần hoàn hảo cho một lần dùng, dễ dàng nằm gọn trong túi xách, ngăn bàn làm việc hay cặp sách của trẻ nhỏ. Bao bì cũng được cải tiến với một lớp lót nhôm, giúp hạt điều giữ được độ giòn và hương vị tươi ngon lâu hơn. Không dừng lại ở đó, những phản hồi đầu tiên của khách hàng trên Amazon trở thành dữ liệu quý giá. Khi nhận thấy người Mỹ ưa chuộng vị nhạt hơn, đội ngũ R&D đã điều chỉnh công thức, giảm độ mặn để phù hợp hơn với khẩu vị bản địa. Để làm phong phú thêm trải nghiệm của khách hàng, ba hương vị mới đầy sáng tạo là caramel, wasabi và tomyum, cùng một hộp mix các vị đã được ra mắt, hoàn thiện danh mục sản phẩm độc đáo của thương hiệu. Công thức của sự lắng nghe và cải tiến không ngừng nghỉ đã giúp NEWBAM tạo ra sản phẩm chủ lực với doanh số tăng trưởng ổn định.
Các sản phẩm hạt điều NEWBAM được cải tiến từ bao bì đến hương vị, đáp ứng xu hướng “healthy snack on-the-go” của người tiêu dùng toàn cầu
NEWBAM: Dấu ấn nông sản Việt trên sân chơi quốc tế
Thành công không chỉ đến từ sản phẩm tốt, mà còn từ một câu chuyện thương hiệu được đầu tư bài bản. Chị Trúc chia sẻ: “Tôi muốn NEWBAM (new là mới, bam là viết tắt của bamboo- cây tre) mang tinh thần giống như cây tre, cây trúc, vừa là tên của tôi, vừa là biểu tượng của ‘Made-in-Vietnam’ – dẻo dai, uyển chuyển nhưng kiên cường, quyết liệt trong hành động – khi kinh doanh trong thời đại mới”. Đó là khát vọng mang những sản phẩm ngon, bổ dưỡng và thân thiện từ thiên nhiên Việt Nam đến với thế giới.
Để câu chuyện thương hiệu không chỉ nằm trên giấy, NEWBAM đã đầu tư nghiêm túc vào việc xây dựng hình ảnh trên Amazon. Việc đăng ký Brand Registry sớm đã giúp thương hiệu bảo vệ được tài sản trí tuệ của mình và có thêm nhiều công cụ để truyền tải thông điệp. Đội ngũ nâng cấp gian hàng với Nội dung Premium A+, sử dụng những video sống động và hình ảnh hiện đại để kể câu chuyện về một lối sống năng động, khỏe mạnh, nơi hạt điều NEWBAM là người bạn đồng hành lý tưởng. Cách làm này giúp thương hiệu trở nên gần gũi và tạo ra một kết nối cảm xúc mạnh mẽ với tập khách hàng mục tiêu là dân văn phòng và các bà mẹ trẻ.
Thành công của NEWBAM là minh chứng cho một chiến lược đúng đắn, giúp xây dựng thương hiệu, gia tăng giá trị nông sản Việt trên thị trường toàn cầu.
Những nỗ lực bền bỉ đã mang về “trái ngọt”. Chỉ sau ba tháng lên kệ, niềm tin của khách hàng đã được thể hiện qua điểm đánh giá trung bình 4.7 sao. Sáu tháng sau, thương hiệu đã tạo ra một cú đột phá khi lọt vào Top 100 sản phẩm bán chạy nhất (Best Sellers Rank) và vinh dự nhận được huy hiệu “Amazon’s Choice” – một sự công nhận uy tín từ Amazon. Tính đến hiện tại, NEWBAM đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 200% so với cùng kỳ, với sản phẩm chủ lực vững vàng trong top 30 sản phẩm hạt điều bán chạy nhất.
Những con số biết nói này không chỉ là thành tựu kinh doanh, mà còn là sự khẳng định cho một chiến lược đúng đắn. Thành công của NEWBAM là bài học quý giá, cho thấy hướng đi bền vững cho nông sản Việt không chỉ nằm ở sản lượng, mà ở việc tạo ra giá trị gia tăng, đi đôi với xây dựng thương hiệu một cách chuyên nghiệp. Trên hết, hành trình của NEWBAM chính là minh chứng cho tinh thần khởi nghiệp không ngại tuổi tác, là nguồn cảm hứng cho các nữ doanh nhân, và là một lời khẳng định về cơ hội mà xuất khẩu trực tuyến trên Amazon đang trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam.
T.D/Lifestyle
